Anh Khoa Nguyễn đưa ra tình huống: Năm ngoái em dẫn 2 pax Anh đi Bến Tre. Xuống đó, chắc phong cảnh hữu tình sao đó, bà khách(2 vc ngoài 50t) cứ đòi nhảy xuống sông bơi. Em từ chối mặc dù pax năn nỉ.  Cái chính là mình sợ rủi ro, nên ngăn từ đầu luôn cho chắc. Tour thường, có phải tour mạo … Continue reading Khách đòi tắm kênh – xử lý thế nào?